Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie.
Garantie op defecte producten is 1 jaar. Dit geldt alleen voor technische apparaten. Mocht het binnen een jaar het product niet werken, dan heeft u het recht op een vervanging. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.
Hoesjes zijn hiervan uitgesloten omdat wij slijtage niet als defectie zien. Is het artikel defect aangekomen? Dan heeft u recht op zelfs een nieuwe hoesje of geld terug.
Het garantiebewijs van je product is vaak de desbetreffende factuur of het aankoopbewijs. Bewaar dit goed en kan van toepassing komen.